Это способ выстраивания контента таким образом, чтобы каждый потенциальный клиент прошел все этапы: от знакомства с брендом до покупки. В идеале — стать постоянными клиентами. Важно учитывать, что разные клиенты находятся на разных уровнях воронки и нужно давай соответствующий контент каждой категории.