Это показатель, который определяет, насколько просто и удобно пользоваться сайтом или приложением. Юзабилити оценивают по пяти основным параметрам. Определяют насколько:
новым пользователям легко ориентироваться на сайте или в приложении;
посетителю ресурса просто совершить целевое действие — прочитать статью или заказать товар — и не запутаться в интерфейсе;
пользователь быстро сможет сориентироваться на сайте спустя время;
посетитель часто совершает ошибки при работе с интерфейсом и быстро обнаруживает ошибочность своих действий;